[网文] 别只埋头做事，看看2022的行政大趋势

「来源:  ｜知行晓政 ID：izhixingxiaozheng」

风口变封口，企业裁员潮，福利缩减，疫情反复......

刚刚过去的2021，依然变幻莫测

站在2022年的年头上，面对继续加速的变化

我们心中充满疑问：

这一年，会变好么？

又会有什么新的趋势？

对行政来说，又会有什么影响？

我们想大胆预测一下，也听听大家的想法

提前感知未来的变化，才能帮我们更好的做出当下的选择

趋势一

行业发展趋缓

不能帮企业增效的行政或将出局

过去互联网企业乘着流量的浪头，疯狂扩张的趋势已全面趋缓，降本增效要效益将成为企业的重中之重。

我们一直说行政的核心价值在于三点，为企业生产降本增效、为员工提供更有温度的服务、对外辅助提升雇主品牌形象。

过去，企业发展势头良好，对行政帮企业生产降本增效的要求没有那么「严苛」，但到了2022，帮助企业提效或将成为对行政的核心诉求。

还停留在应付简单型事务的行政，不能帮企业增效的行政，会被企业怀疑存在的必要性。

趋势二

资源受限

还能帮企业稳住员工体验的行政更吃香

很多调研显示，雇佣和留住优秀人才是企业当下几乎所有首席级高管的首要任务，这意味着提供员工体验服务的行政同样也需承担相应的压力。

然而过去“内卷”的员工福利，却随着经济大环境的变化不断调整优化减少。

对行政来说，如何用少量的钱塑造福利感知度，是一个必须面对的难题；如何在资源受限的情况，用更有温度的服务，提高员工体验感，是一个必须解决的命题。

趋势三

职能行政转型为战略行政管理者

随着近年企业组织数字化、智能化、灵活化变化，行政的管理目标、管理职能与对管理人员的要求本身就在发生巨大的变化。

而在企业要提效的目标面前，越来越多的行政管理，正从被动配合者转变为战略型的主动服务支持者。

战略型行政管理，会更关注业务经营战略方针，更倾向深入支持业务工作开展，给企业提供匹配度高的工作支持。

趋势四

行政品牌意识继续增强

在企业强调人效的当下，行政的价值更需要被看见，行政工作产品化和品牌化无疑是一种非常好的方式。

这一点很多大厂行政都已经成为先行者，我们看到阿里行政、网易行政、58行政、转转行政等独立的标识频繁出现在他们策划的活动和企业文化周边上。

而他们的行动同样也带动了越来越多的企业跟上，这一趋势将在未来继续强化。

趋势五

行政与企业文化的链接更强

企业文化被称为企业发展的灵魂，但“灵魂”通常看不见摸不着。

作为企业文化的落地执行官，现在的行政越来越懂得如何让企业文化与公司战略结合；如何搭建科学的企业文化体系；如何通过具象化的呈现，譬如在空间打造中，在每一个活动细节中，在礼盒定制中，在行政服务标准制定中，让员工真切体验到企业文化，赢得年轻一代的文化认同。

未来，行政在企业文化构筑中可发挥的作用越来越大。

趋势六

小物业服务外包增多

裁员潮下，许多企业都在进行瘦身求生运动，职能部门同样也在被精简。

人员精简，事务依旧繁多，利用外包来提升行政人员的工作效率势必将成为一大趋势。

而供应商成为具体服务的载体，服务好坏与否、员工是否满意，将都由他们来呈现，对行政来说，这意味着对管理供应商能力的考验加大。

趋势七

线上服务比重加大

疫情加速推进了企业灵活办公的趋势，同时也带来了行政服务线上线下服务比重巨大的变化。

这不仅要求行政要懂得利用利用智能办公系统平台为员工输送相应的产品和服务，提升效率。

如何通过线上的形式，增强员工对公司福利关怀的感知度，也变成了一个行政必须思考的问题。

趋势八

重视企业采购的合规风控

去年企业偷税漏税被罚的案例上了不少热搜，国家对此高度重视给企业行政提了醒：行政工作中无论是采购、福利还是办活动等很多方面也都涉及到了企业财税问题，行政应该对其中需要纳税的场景清晰了解。

充分了解相关的财务知识，不仅可以避免因自己的失误造成企业损失，甚至还可以通过税点选择更省钱的礼品等，间接减少支出。

趋势九

「突变」多发

行政的个人成长愈发重要

2021，突发的「意外」很多。

可以预见的是，2022，意外同样不会少。

2021年教培行业的团灭最深刻的彰显了一个道理：没有什么行业是安全的。同样也没有人的岗位是安全的。

而最安全的途径一定是在、不停的学习和成长。

未来的一年，对行政来说，或许挑战不会变少，难度也会升级。

但更多挑战和更高难度带来的机遇——证明行政的专业性和价值同样并存。

让我们一起在挑战和机遇中迎接2022，再难，我们陪你！